Politique de Retours et Échanges

Chez ATNT PARIS, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un remboursement ou un échange. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et joignez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet pour assurer un traitement rapide.

• 3.
  Expédition du colis

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou l'adresse de notre centre logistique.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.